Codice Etico
L'arrivo al Centro Ice Beauty Il personale addetto alla reception sarà lieto di ricevervi anche prima dell’ora stabilita per il vostro trattamento, accogliendovi e invitandovi a trascorrere piacevolmente l’attesa godendo di tutti i comfort del Centro. Il rispetto degli orari stabiliti è indispensabile per consentirci di garantire un servizio ottimale a tutti i clienti. Per questo, in caso di ritardo, non sarà possibile prolungare la durata dei trattamenti.

L'etichetta di Ice Beauty Al fine di tutelare l’atmosfera tranquilla e rilassante che contraddistingue Ice Beauty e nel rispetto della privacy dei nostri ospiti, vi preghiamo di evitare l’uso di telefoni cellulari, palmari o computer portatili. In tutta l’area del centro benessere e della SPA è vietato fumare.

Condizioni di salute Per garantire la massima efficacia dei nostri trattamenti, vi preghiamo di comunicarci tempestivamente eventuali problemi di salute, quali allergie o trattamenti medici in corso. Le neo mamme e le donne in gravidanza possono rivolgersi al personale presente alla reception per essere consigliate riguardo agli speciali trattamenti pre e post parto disponibili presso il nostro centro.

Prenotazioni e Cancellazione Per la tutela della propria salute, i clienti sono pregati di informare il personale relativamente al loro stato di salute e segnalare eventuali stati di gravidanza, malattie, patologie e traumi attuali o pregressi. Permettici di offrire il miglior servizio possibile: la puntualità è un fattore importante. In caso di ritardo, la durata dei servizi prenotati potrebbe essere ridotta per permetterci di iniziare puntualmente con il cliente successivo. Preghiamo pertanto di comunicarci cambiamenti di orario e cancellazioni almeno 24 ore prima dell’inizio dei trattamenti prenotati. Nel caso di cancellazioni con preavviso inferiore a 24 ore potrà essere addebitato il costo del 50% del trattamento.